Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Größen, Produkte, Lieferung, Rücksendungen oder Zahlungen: Finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu La 5ème Homme.

Häufig gestellte Fragen

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Produkte

4 Fragen

Die meisten unserer Produkte fallen normal aus. Wenn Sie unsicher sind, teilen Sie uns Ihre übliche Größe und Körperform über den Chat mit. Unser Team kann Sie zur passenden Größe beraten.

Die Diego hat einen schmalen Schnitt, aber nicht slim, und eignet sich besonders für schlanke Silhouetten. Wir empfehlen oft, eine Nummer größer zu nehmen. Die Marco hat einen geraden, bequemen, modernen und leicht zu tragenden Schnitt.

Für den Sommer empfehlen wir insbesondere die Polos Brésil, Avero und Faro. Das Brasilien ist dank seines leichten Frotteematerials ideal für Sonnenurlaube. Das Faro bietet einen eleganteren Fall dank seines Kreppbaumwollgewebes.

Das Saint-Briac ist dank seiner Baumwoll-Leinen-Mischung ideal für den Sommer. Das Touquet bietet einen klassischeren und schickeren Stil dank seines Oxford-Stoffes.

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Größen

3 Fragen

Ja, die meisten unserer Kleidungsstücke fallen normal aus. Einige Modelle weisen jedoch Besonderheiten auf: Die Hose Diego fällt eher klein aus, während bestimmte ausgefallene Hemden eine Nummer größer benötigen.

Kontaktieren Sie uns per Chat mit Ihrer üblichen Größe, Ihrer Körperform und, wenn möglich, dem Modell, das Sie interessiert. Wir helfen Ihnen bei der Wahl der passenden Größe.

Ja, der erste Umtausch ist kostenlos. Sie können eine andere Größe, eine andere Farbe oder ein anderes Modell anfragen, je nach Verfügbarkeit.

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Lieferung

5 Fragen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden vorbereitet. In Frankreich dauert die Colissimo-Lieferung anschließend normalerweise 2 bis 3 Arbeitstage.

Die Lieferung kostet 4,99 € an eine Abholstelle oder 6,99 € nach Hause innerhalb des französischen Festlandes. Der Tarif beträgt 9,99 € in Europa und 12,99 € international.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können auch unsere Bestellverfolgungsseite nutzen.

Ja, wir liefern in die meisten Länder. Sollte Ihr Land zum Zeitpunkt der Bestellung nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir prüfen können, ob eine Hinzufügung möglich ist.

Ja, die Lieferung ist in Frankreich Festland ab 120 € Einkaufswert kostenlos.

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Rücksendungen & Umtausch

5 Fragen

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Ja, Rückerstattungen werden akzeptiert. In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung des Artikels.

Ja, reduzierte Artikel unterliegen den gleichen Rückgabe- und Umtauschbedingungen wie andere Artikel.

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, in einwandfreiem Zustand und mit ihrem Originaletikett versehen sein. Gewaschene, getragene oder ohne Etikett zurückgesandte Artikel können nicht akzeptiert werden.

Nein, Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, können nicht im Geschäft zurückgegeben werden. Im Geschäft getätigte Einkäufe können ebenfalls nicht über die Website zurückgegeben werden.

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Zahlung

3 Fragen

Wir akzeptieren Kreditkarten, Apple Pay, PayPal und Klarna, abhängig von Ihrem Land und Ihrer Berechtigung.

Ja, die Zahlung ist über Shopify vollständig gesichert. La 5ème Homme speichert keine Bankdaten.

Klarna kann eine Ratenzahlung anbieten, vorbehaltlich der Berechtigung und gemäß den zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigten Bedingungen.

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Die Marke

3 Fragen

Der Name bezieht sich auf unser erstes Geschäft, das sich in der 5 rue du Maréchal Leclerc in Dinard befindet, mit einem Augenzwinkern an die berühmte 5th Avenue in New York.

Die Mehrheit unserer Kleidungsstücke wird in Portugal hergestellt, von Partnern, mit denen wir im Laufe der Jahre eine Vertrauensbeziehung aufgebaut haben.

Wir haben Portugal wegen seines textilen Know-hows, der Qualität seiner Werkstätten und des Gleichgewichts zwischen Herstellungsqualität und erschwinglichem Preis gewählt. Diese langjährigen Kooperationen ermöglichen es uns auch, unsere Kollektionen mit Partnern zu entwickeln, die unsere Marke perfekt kennen.

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