📦 Conditions générales

• 🎁 1er échange gratuit (hors articles soldés ou en promotion)
  
• 📆 30 jours après réception pour effectuer une demande d’échange ou de retour
  
• 👕 Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés et dans leur état et emballage d’origine
  

🔖 Articles soldés & promotions

• Les articles soldés ou en promotion ne sont pas éligibles à l’échange
  
• Ils peuvent être retournés pour remboursement dans le cadre du droit de rétractation
  
• 🔁 Les frais de retour restent à la charge du client

🔁 Échange

• Le premier échange est gratuit
  
• Les échanges suivants sont facturés (frais de réexpédition)
  
• Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks

💶 Remboursement

• En cas de retour pour remboursement (hors erreur de notre part) :
  👉 les frais de retour sont à la charge du client
  
• Le remboursement est effectué après réception et validation du retour
  

🧑‍💻 Comment faire votre demande

• 🔐 Connectez-vous avec l’e-mail utilisé lors de la commande
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• 🧾 Faites votre demande depuis votre espace commande
  
• ✍️ Merci d’indiquer en commentaire client s’il s’agit :
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• 📩 Une fois le retour accepté, cliquez sur le lien reçu par e-mail pour obtenir votre bordereau de retour
  

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